HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN

Ngày 29/5 /2023 vừa qua, Bệnh viện ĐK Thanh Chương đã tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện - đây là cuộc họp diễn ra thường niên theo Quy chế bệnh viện do Phòng Điều dưỡng triển khai. Mục đích cuộc họp nhằm ghi nhận những ý kiến đóng góp của người bệnh và người nhà người bệnh với bệnh viện về công tác chuyên môn: khám bệnh, thủ tục ra vào viện, vấn đề điều trị, chăm sóc, công tác vệ sinh, dinh dưỡng... cũng như các công tác phục vụ khác: điều kiện sinh hoạt, cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, thái độ phục vụ của nhân viên y tế.

Trong cuộc họp này bệnh nhân, người nhà bệnh nhân đều đánh giá cao về tinh thần, thái độ phục vụ của nhân viên y tế: tận tình, chu đáo, vui vẻ, tư vấn cho bệnh nhân yên tâm điều trị. Phòng bệnh thoáng mát, môi trường Bệnh viện khang trang, sạch đẹp, có trang thiết bị phục vụ bệnh nhân như quạt, điều hòa… Bên cạnh đó Hội đồng cũng ghi nhận những ý kiến đóng góp về việc bệnh nhân, người nhà bệnh nhân cần nâng cao ý thức, phối hợp cùng Bệnh viện trong việc giữ vệ sinh chung, giữ phòng bệnh sạch sẽ. Phòng vệ sinh khoa ngoại, nội tổng hợp còn bẩn, vòi xịt nước còn ít. Tại khoa sản bệnh nhân góp ý kiến cửa vệ sinh hỏng nên việc sinh hoạt, tắm rửa bệnh nhân chưa kín đáo.

Qua đó, Bệnh viện tiếp thu những ý kiến đóng góp của người bệnh và đó cũng là cơ sở để Bệnh viện đánh giá, có kế hoạch cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ y tế nhằm đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu khám chữa bệnh của người dân, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Thay mặt toàn thể cán bộ, nhân viên trong Bệnh viện, TTUT. BSCKII Nguyễn Thịnh Khuyên – Giám đốc Bệnh viện gửi lời cảm ơn và tiếp thu những ý kiến đóng góp của hội đồng người bệnh về những vấn đề còn tồn tại và sẽ khắc phục trong thời gian sớm nhất.